人工智能赛道全线爆发！继OpenAI发布GPT-4和百度带来文心一言之后，微软也举办了一场名为“与AI一起工作的未来(The Future of Work with AI)”的线上活动，带来其在人工智能领域的最新成果。

新功能名叫Microsoft 365 Copilot(副驾)。“在Word中更具创造性，在Excel中更具分析性，在PowerPoint中更具表现力，在Outlook 中更有效率，在团队中更具协作性。”微软AI神器GPT-4全面接入Office，ChatPPT、ChatWord、ChatExcel全面袭来。有网友看过发布会后感慨称“直接打通了微软生态。”

(相关资料图)

CEO纳德拉在发布会上直接放话：今天，进入人机交互的新时代，重新发明生产力。

但是，这款产品并非已经完美。微软介绍称，有时候Copilot是正确的，有时候却是错误的。

一键生成Word、Excel、PPT等

据介绍，Copilot通过两种方式集成到Microsoft 365中。首先是嵌入在人们日常使用的微软365应用程序(Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等)中。其次，微软还推出了新产品——Business Chat(商务聊天)，其可以通过微软365应用程序和数据(日历、电子邮件、聊天记录、文档等)来完成用户以前从未做过的事情。“你可以给它一些自然语言提示，比如‘告诉团队我们是如何更新产品策略的’，它会根据早上的会议、电子邮件和聊天线程生成一个状态更新。”

“有了Copilot，一切都在掌控之中。你可以在Word中更具创造性，在Excel中更具分析性，在PowerPoint中更具表现力，在Outlook中更有效率，在团队中更具协作性。”微软公司负责现代工作和商业应用的副总裁斯帕塔罗说。

在微软365发布的相关演示视频中，记者注意到，在Copilot产品系统内，用户可以通过与聊天机器人对话的方式，直接发出各种指令，应用程序就能够迅速生成相关结果或内容。

比如可以为用户即将到来的会议做主题内容准备，而当用户在线上会议迟到时，系统可以自行生成此前的会议内容摘要，还可以根据会议内容自动生成需要执行的项目。也可以基于已有资料为产品生成宣传文案，生成数张PPT演示文稿；还可以直接指令 Excel分析特定数据集，分析当季度盈利性最好的产品。可以指令系统在用户同意的情况下起草邮件回应同时强调关键风险。

此外，这款产品套件系统可以实现的功能还包括：创建研究项目的预算提案、为产品发布制定时间表、为客户创建议程、对比公司畅销产品与竞品情况，创建SWOT分析、分析扩大粉丝群的5种策略等。

微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉表示：“今天标志着我们与计算交互方式进化的下一个重要步骤，这将从根本上改变我们的工作方式，并开启一波新的生产力增长。Copilot将赋予人们更多自主权，只需要通过自然语言实现。”

“越来越多的格式化工作任务可以被AI替代”

微软这一产品系统推出在业内引起广泛关注。

“微软将多模态生成AI应用于办公自动化场景，突破了聊天式应用场景，真正将人工智能和日常办公需求结合，会大范围解放人们的办公自动化软件应用技能枷锁，促进办公效率和质量提升。”在上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽看来，这预示着越来越多的格式化工作任务可以被AI替代，“人机协同工作在不久后的将来能够普及到每个人。”

互联网分析师张书乐认为，办公产品套件中融入的ChatGPT或GPT4事实上可以理解成是一个普通的编辑(人类形态)，较之过去的人工智能产品效果更为完善。多模态的GPT还可以用于更多场景中，成为人类的辅助外挂。

GitHub数据显示，在使用GitHub Copilot的开发人员中，88%的人表示他们的工作效率更高，74%的人表示他们可以专注于更令人满意的工作，77%的人表示这有助于他们花费更少的时间搜索信息或示例。

在IDC中国研究总监卢言霞看来，Office全家桶接入GPT4是一个里程碑，意味着人机交互方式的变革。“未来会议纪要总结、数据整理、文本创作工作更多将由AI助理替代。文生图、文生视频的应用也会越来越广泛。嵌入搜索已经初具成果，未来在工业、金融、互娱等AI渗透率较高的行业的表现值得期待。”

易观智慧院院长李智对记者分析称，AI助力人们办公效率提升的背后，是人在职业发展价值当中的重新定位。而对于科技产业而言，AI能力融入到各种类型现有产品和平台当中，是AI能力整体的内化，科技产业升级或者部分出局。

值得注意的是，这款产品并非已经完美。

微软介绍称，有时候Copilot是正确的，有时候却是错误的。张书乐也提到，在大模型中，人工智能依然不具备真正意义上的创造力。“它或许从辅助工具变成辅助外挂，至少能帮助相关从业者从简单劳动中跳出，去有更多时间和精力进行复杂劳动和深度思考。”

崔丽丽认为，在这类系统加持之下，对于人力资源技能培训的需求将越来越偏向于创造力和创新思维，“毕竟它是基于用户过去的文件资料帮助进行初级版本的内容生产。所以不能说有了它就可以一劳永逸，只能说我们可以事半功倍。”

这套系统在中文自然语言处理方面的具体表现还需要拭目以待，此外崔丽丽表示，还需要关注OneDrive(微软公司推出的一项云存储服务)云盘数据的安全性、核心商业机密及隐私类内容的差异化对待，以及这种工具使用的收费标准。

记者注意到，微软称，一个由研究人员、工程师和政策专家组成的多学科团队负责审查该人工智能系统的潜在危害和缓解措施——完善训练数据，过滤以限制有害内容，查询和屏蔽敏感话题，并应用相关技术来帮助检测和纠正数据偏差。

除了在应用场景方面的作用，张书乐还表示，ChatGPT和GPT-4类产品的出现，还实现了一次深层次的科普，让人工智能破圈。当每个人都可以和人工智能实现人机交互，过去基于材料进行深度学习的人工智能，将通过和各类人、各类技术、各类场景下的交互，而指数级成长，完成属于人工智能的“一万小时定律”。